新年回家，宠物邮寄安全成为许多网友关怀的论题。近来，记者注意到，有多位网友表达出对宠物邮寄安全的担忧，期望可以翻开宠物监控，或许树立专属车厢，让宠物可以和主人一起同行。对此，中铁快运客服回应，相关建议有待后期考虑完善。
网友李女士（化姓）反映，她的狗狗四个半月大，本月初她从杭州乘坐高铁回北京办了随车邮寄，旅程中听到狗狗一直在叫。快到济南西时，她让工作人员翻开存放宠物箱柜子的柜门，发现自家狗狗的宠物箱红灯闪现氧浓度失常，不到5分钟屏显又正常了，但狗狗依旧持续叫，屏显有两项再次不正常。工作人员对其标明该闪现屏不精确，许多时分是这样的。过了一站，她找到列车长期望能开柜门看看狗狗，对方标明需求打电话和跟车人员招认才可以。后来她看到自家狗箱的屏显已正常。
“虽然狗狗现在没有什么问题，但这次邮寄仍是让人不放心。”8日上午，李女士奉告极目新闻记者，建议铁路部门能否翻开一个宠物车厢，让宠物可以跟人一起，或许将宠物箱里的监控翻开给主人加强照顾，防止发生意外。
对此，中铁快运工作人员标明，宠物邮寄箱自带新风系统，可以做到恒温恒湿、降噪除味，而且还有专门的远程盯控，每个箱子都有预警系统，当其间的某一个值抵达临界点就会宣告预警，监控人员看到后会第一时间与车上的工作人员联络检查。原则上主人半途是不能探视宠物的，不然或许更加引发宠物的焦虑心境，假定主人的确担忧宠物安全，也可联络工作人员检查。至于树立人宠同行车厢和向主人翻开宠物箱监控的建议，现在设备和技术上还不支撑，宠物邮寄业务上一年才注册不久，后期会根据实际情况逐渐考虑完善。