隔离运输、人宠分开、专人看护，7月12日上午，一只宠物猫和主人乘坐同一趟高铁列车从大连出发，中午顺利抵达北京。这是大连到北京的G3625次列车随车托运的第5只宠物，记者实地探访了解宠物如何乘高铁。
准备：猫砂饮用水齐全，押运员全程跟随
当天7时刚过，押运员傅佳欣到达中铁快运大连北站营业部后，就忙了起来。拿出专门为宠物准备的高铁专用宠物运输箱，清洁消毒后，装入干净的猫砂和纯净水，针对夏季气温在运输箱两侧夹层分别放入四块冰板；运输箱内侧，安装上视频监控仪，“箱内有报警器，箱外显示屏实时显示温度、湿度和含氧量，一旦箱内相关数据异常，报警器会报警。”傅佳欣说，箱内的视频监控系统和她的手机相连，实时传输内部画面，随时掌握宠物在途状态。
前期准备就绪后，傅佳欣和等待在这里的旅客付女士及她的宠物猫进行交接。付女士在大连工作，这次休假回北京，带上了自己的“毛孩子”。“以往我出远门，需要把它托付给朋友，这次终于可以带着它一起坐高铁回家了。”付女士说，押运员的准备工作她在旁边都看到了，细致又周到，很让她满意。
7时30分左右，宠物猫进入到运输箱内，看起来它对临时的小家还比较适应。傅佳欣关上箱门，“正常情况下，这个门全程不打开，我会进行实时监控，中途每两小时会开柜巡视，通过外面的加水口加水。”傅佳欣说。
7时35分，装在运输箱内的宠物通过安检，付女士则通过旅客通道安检进站乘车。7时55分，在押运员和相关人员的护送下，宠物进站，上车，放入高铁快运柜内。8时15分，列车在大连北站准时出发。
便捷：同出发、同到达，提前两天预约
据了解，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，其中，大连北站至北京朝阳站的G3625次、北京朝阳站至大连北站G3635次列车，被纳入试点范围。
中铁快运大连营业部支部书记殷传武介绍，高铁宠物托运服务执行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。“因为铁路部门需要提前对宠物信息进行审核，高铁宠物托运服务需要提前两天预约。”
进展：优惠价360元/只，运行平稳有序
殷传武说，中铁快运大连营业部针对高铁宠物托运服务配置了3名押运员，押运员需要了解宠物习性等相关常识，全程接待跟随。宠物运输箱能够满足安全标准和宠物托运条件，宠物可在箱内自然站立、转身、躺下；箱内设新风系统，能够进行空气交换，同时可监测温湿度、空气含氧量等情况。
据介绍，目前大连北站至北京朝阳站间的高铁宠物托运服务收费标准为优惠价360元/只。旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
宠物托运试点以来，整体运行平稳有序，宠物在箱内基本为安静休息状态，铁路部门对使用该项服务的旅客进行了电话回访，未收到不良反应。