从“养得活”到“养得好、养得有层次”，上海宠物经济早已演进为以情感联结为中心的现代生活方法，宠物“拟人化”“家人化”趋势尤为显着，也推动着“它经济”的继续升温。为清楚描绘上海市宠物经济的全体图景，深化分析翻开现状，优化作业服务供应，近来，虹口区消保委（市消保委健康消费办）翻开消费调研，提示当下上海市宠物经济翻开的变化和应战。
新生代“为爱付费”
此次调研共搜集有用问卷3037份，其间“90后”和“00后”占比超80%（包含“00后”的家长们）。这些物质富余的新生代把宠物当“家人”“孩子”，情感寄予拉满。一起，调研中的男生喜爱购买功能性主粮、运用用品，女生则爱为美容、服饰、情感互动消费买单。
调研还发现，月入3000-8000元的中等收入团体，撑起了宠物消费的根本盘，高收入人群则在溢价服务场贡献杰出。80%左右的宠主视宠物为情感寄予，且愿意为“健康”“便当”和“领会”支付溢价。此外，他们对产品成分、服务专业性高度活络，并乐于在交际媒体同享宠物日常。
健康医疗是最大“痛点”
查询中，上海宠主的月均宠物消费会集在500-1000元区间，年商场规划估算在230亿元-250亿元。
上海宠主的钱都花在哪儿了？查询发现，主粮和零食仍是最大根底盘，约占月消费的70%，鲜食、定制粮增速领跑。健康医疗是第二大开支且挑选方案最刚性，约占月消费的20%。健康医疗也是宠物经济中的最大“痛点”，单次治疗均匀收费385元，超77%的宠主以为“贵”。此外，服务领会约占月消费的10%，美容、寄养、操练、拍摄、行为矫正、殡葬等“非有必要”逐骤变“刚需”。
查询还发现，在产品购买上，线上电商仍是主途径，但线下途径在食物试用、用品领会方面供应了领会式服务和即时性需求满足，具有不可替代性。
在服务获取上，宠主们高度依托线下，但做出挑选挑选方案前，交际媒体（小红书、抖音）点评、朋友引荐都是要害信息源。值得一提的是，宠主们对社区周边3公里内便当、可靠的服务需求剧烈。
建议施行价格透明化
查询方以为，宠物经济商场成熟度高，消费规划巨大，业态无缺，“从生到死”全链路掩盖。而宠主们的消费受情感驱动，消费挑选方案高度情感染，为“爱”付费自愿剧烈，因此也催生了高溢价服务。一起，服务标准化短少、医疗透明度低、专业人才短少是受访者会集反映的三大痛点。此外，“宠物友善”已成沪上新风尚，申城已有逾越46家宠物友善公园及商场出现。
消保委以为，未来上海市宠物经济有望在商场扩容、消费晋级、国产品牌鼓起、服务专业化多元化、数字化智能化融合以及社会职责施行等方面取得更大的翻开。因此，消保委建议服务商施行价格透明化，尤其是在医疗范畴供应清楚的价目表和治疗方案；优化服务方法，结合宠主自愿，在社区周边供应“洗护+零售+轻医疗”的一站式服务，增强客户黏性；晋级服务理念，在拍摄、殡葬、旅行等服务中，注重仪式感与情感劝慰价值。
针对品牌方，消保委建议优化产品介绍，用科学、易懂的方法介绍产品成分及健康价值；布局线下领会，通过快闪店、入驻精品宠物店等方法与顾客建立实体联络。
针对商场、写字楼、公园等公共场所运营主体，消保委建议在打造“宠物友善”型场所时，不只需容许携宠进入，更要做好配套服务，装备便宠物设备、清晰宠物准入规矩与处理标准，并在耀眼方位进行公示。