近来 ，有IP地址为陕西的网友发帖称，在西安万象城，两个用作宠物喝水的水碗，被放进了少量烟头与烟灰。依据发帖网友晒出的图片，在一印有狗爪与狗头图像的金属盒中，顶部嵌有两个不锈钢碗，碗内有烟头与烟灰。
网友在帖子中标明，“狗狗水碗不是你们的烟灰缸ok？晚上逛到万象城，看到这一幕真的无语到笑了。”
12月21日，西安万象城客服奉告潇湘晨报记者，“依据西安市的规则，我们归于大型商超，不允许宠物入内，如果是工作犬，可以凭证件入内。”记者随后将网友帖子的情况反响给客服，其标明“我们这边没有这种设备。”
客服一同标明，“我们商场周围是有一个供宠物在室外游玩的设备。”并标明将反响至相关部分。到发稿前，记者未获最新回复。