2025年11月10日，网友@铲屎官小夏 在今日头条发布的一则视频引发全网爆笑，短短24小时播放量突破3000万，相关话题迅速冲上热搜榜。视频中，一只橘白相间的猫咪正蹲在床头，爪子灵活地在手机屏幕上“点点划划”，而手机界面停留在某直播平台的打赏页面，账单显示一整晚被“刷”掉近2000元。这场猫咪引发的“乌龙消费”，既让网友笑称“喵星人也懂上网冲浪”，也意外揭开了宠物误触电子设备的真实隐患。
据博主@铲屎官小夏 透露，她今年26岁，是一名上班族，家里养了一只3岁的橘猫，名叫“元宝”。平时元宝就对她的手机格外感兴趣，总爱趴在屏幕旁盯着滑动的画面看，有时还会伸出爪子试图触碰。“之前也发生过元宝踩屏幕挂断电话、点开APP的情况，但都没造成什么损失，我也就没太在意。”小夏说，11月9日晚上，她加班到深夜，回到家洗漱后便沉沉睡去，睡前随手将手机放在了床头的矮柜上，屏幕朝下压在枕头边缘，想着这样就能避免元宝误触。
可让她万万没想到的是，这只“聪明”的猫咪还是找到了“作案机会”。第二天早上7点，小夏被手机连续的欠费提醒短信吵醒，迷迷糊糊点开一看，瞬间惊得睡意全无：从凌晨1点到5点多，手机先后产生了18笔直播打赏消费，单笔金额从50元到200元不等，总金额高达1986元。“当时我第一反应是手机被盗刷了，赶紧检查登录设备，发现只有自己的账号登录记录，而且消费时间都集中在深夜，家里门窗也都是锁好的。”小夏回忆道，就在她一头雾水时，转头看到元宝正蹲在矮柜上，用爪子扒拉着她的手机壳，眼神里还带着一丝“无辜”。
为了弄清真相，小夏立刻查看了卧室里的监控录像，这才还原了“猫咪刷手机”的全过程。监控画面显示，11月10日凌晨1点03分，元宝跳到矮柜上，先是用鼻子蹭了蹭手机，见屏幕没亮，又用爪子反复拍打手机背面。或许是巧合，手机在拍打中被唤醒，并且通过了面部识别解锁（小夏之前设置了“抬腕亮屏+面部识别”功能，深夜光线较暗时识别门槛较低）。解锁成功后，元宝的爪子在屏幕上随意滑动，恰好点开了小夏睡前浏览过的直播平台。
进入直播间后，元宝的“操作”更是让网友笑喷：它先是用爪子连续点击屏幕，触发了“点赞”功能，直播间里的点赞数瞬间疯狂上涨；随后又误触了礼物图标，在弹出的打赏界面中，爪子恰好落在了50元的礼物选项上，并且连续点击了多次。期间，主播注意到异常的打赏节奏，还在直播间调侃“感谢这位神秘大哥的连续支持”，却没想到背后的“金主”竟是一只猫咪。就这样，元宝在四个多小时里，凭借着“随机乱点”的操作，刷光了小夏手机里的余额，直到手机因欠费自动断网才“停手”。
小夏将监控视频和消费账单剪辑后发布到网上，配文“养了个吞金兽，还是会刷手机的那种”，立刻引发网友热议。“笑不活了！元宝这是想帮主人给主播刷榜啊”“建议给猫咪办个专属手机卡，省得主人破产”“这爪子比我奶奶玩智能手机还灵活”，网友们的评论充满调侃，还有不少养宠人分享了自己类似的经历。
调侃之余，也有网友提醒小夏：“虽然事情很搞笑，但宠物误触造成的损失其实不小，得赶紧联系平台申请退款”。小夏告诉记者，她当天就联系了直播平台的客服，说明情况并提交了监控视频、消费记录等证据，平台工作人员表示会进行核实，若情况属实将按照相关规定办理退款。“客服说这种宠物误触导致的消费案例之前也接到过，只要证据充分，退款成功率还是比较高的，目前还在等待最终结果。”小夏说，经过这件事，她已经关闭了手机的自动支付功能，并且睡前会把手机放在猫咪够不到的地方，避免再发生类似的乌龙。
这起“猫咪刷手机”的趣事，看似是一场无厘头的意外，却暴露了宠物家庭中普遍存在的电子设备误触隐患。随着智能手机功能越来越强大，解锁方式也越来越便捷，面部识别、指纹识别等技术在提升使用体验的同时，也降低了误触操作的门槛。而宠物们天生好奇，喜欢用爪子、鼻子触碰身边的物品，一旦解锁成功，就可能引发消费、发消息、删文件等一系列意外后果
记者采访了多位宠物主人，发现近六成受访者都有过电子设备被宠物误触的经历。除了误打赏、误购物，还有宠物误删重要文件、误发工作消息、甚至误操作手机设置导致设备故障等情况。市民王女士就曾遭遇过“惊魂一刻”：“我家狗趁我做饭时踩了手机，误拨了老公的电话，还把手机调成了静音，老公打了几十通电话都没人接，以为我出了意外，赶紧从公司赶回家，结果发现是狗狗在‘恶作剧’。”
对此，数码领域专家建议，养宠家庭可以通过一些简单的设置降低误触风险：首先，关闭手机的自动解锁功能，改用密码或复杂的指纹解锁，避免宠物意外唤醒设备；其次，开启“儿童模式”或“防误触模式”，限制支付、删除等关键操作的权限；再者，睡前将电子设备放在宠物够不到的地方，比如抽屉、高处的柜子等；最后，在支付软件中设置支付密码、限额消费，避免大额资金损失。
而从法律角度来看，宠物误触导致的消费纠纷该如何处理？律师表示，根据《民法典》相关规定，宠物主人对宠物的行为具有管理义务，但若能证明消费行为是宠物误触导致，且平台存在识别漏洞（如未设置二次确认、支付门槛过低等），消费者有权要求平台退还相关费用。不过，这需要消费者提供充分的证据，如监控视频、消费记录、宠物饲养证明等，因此养宠家庭安装监控、保留相关凭证就显得尤为重要。
“猫咪刷手机”的乌龙事件之所以能引发全网关注，除了其趣味性，更在于它戳中了养宠人的共同经历。如今，宠物已经成为很多家庭的重要成员，它们的“调皮捣蛋”既带来了欢乐，也可能引发一些小麻烦。但这些小麻烦背后，其实是人与宠物之间亲密的互动关系。正如网友所说：“虽然损失了近2000元，但看到元宝无辜的样子，气也消了一半，就当是给它的‘智商税’了。”
截至记者发稿，小夏已经收到了直播平台的退款通知，1986元消费金额将在3个工作日内原路返还。“这次真的是有惊无险，既感受到了网友的善意，也学到了很多防范误触的方法。”小夏说，以后会更加注意电子设备的存放，同时也会继续记录元宝的日常，让更多人感受到养宠的快乐。
这起看似荒诞的“猫咪刷手机”事件，不仅给网友带来了欢乐，也给养宠家庭提了个醒：在享受与宠物相伴时光的同时，也要做好日常防范，避免因宠物误触造成不必要的损失。而对于平台方来说，也应进一步优化产品设计，增加支付二次确认、误触识别等功能，在提升用户体验的同时，更好地保障用户的财产安全。毕竟，谁也不想让自家的“毛孩子”，变成不经意间“败家”的“吞金兽”。