10月24日，2025Upet有宠日子展在北京举行。作为工作领先的新式医疗健康服务企业，京东健康受邀参展并举行“好宠药 上京东——京东健康宠药盛典”工作论坛，全面展示其在宠物药品供应链、宠物医院服务端的中心优势。本次论坛上，还同步举行了“京东宠物健康好宠药联盟”建立仪式，旨在联合工作力量，为用户带来更安心、更可靠的产品与服务。
据了解，京东健康旗下宠物健康业务已完结“医、检、药、险”四位一体布局，进一步夯实了“值得信赖的宠物健康服务途径”定位，持续为宠物健康工作晋级注入新动力。京东健康相关负责人在大会致辞中标明，未来，京东健康将持续依托健壮的供应链系统与专业服务才干，推动宠物健康工作完结更有质量、更具确定性的添加。
全品类正品宠药供应链筑牢健康保证柱石
会上，京东宠物健康业务负责人介绍，现在，京东健康已构建起工作最全的线上宠物药品供应链，成为宠主购药的安心之选。京东健康现已掩盖132个宠物药品批文产品，全面包含驱虫保健、处方药品、处方食品、皮肤护理、五官用药等中心品类，不仅引进很多独家品种和原研药，还在本年完结宠物疫苗“0的打破”——依托生物制剂资质、完整冷链系统及专业售后服务，让宠主在线上也能方便获取合规疫苗。
从打开势头来看，京东健康宠物药品出售增速远超工作平均水平，2024年处方粮成交额增速超3.6倍，专科医治用药成交额增速超越90%，成为细分赛道添加的中心驱动力。
超5500位执业兽医生护航宠物医院服务才干领跑工作
在宠物医疗服务端，京东健康宠物医院也现已生长为工作内规划最大、专业合规、技术立异、才干多元、布局全面的线上新式宠物医院。
据京东健康极速问诊业务负责人介绍，现在，途径已有超5500名执业兽医生入驻，掩盖全国31个省份、296个城市，与线下超2400家动物医院建立协作，可供应图文、视频等多种线上问诊方式，满足不同场景下的医治需求。京东健康可供应7*24小时在线问诊服务，平均8秒内接诊，高效照应宠主的紧迫、即时诉求，累计服务420万宠物主，订单好评率达99.5%。
技术立异进一步提升了京东健康宠物医院的服务功率与专业性。根据“京医千询”大模型的AI宠物医生，可自动答复54%的常见问题，不仅能辅佐宠医完结部分初级咨询，还能结合宠物体况，进行精准的用药和营养举荐，平均每年可为途径宠主节省超600万问诊费用。
到现在，京东健康已累计建立近500万份宠物健康档案，包含猫、狗及异宠等多种品类，通过“真人医生+AI辅佐”的方式，为宠物供应全生命周期的健康处理服务，用户年复购率达50%，高粘性背面是对服务专业性的高度认可。
在品控与合规层面，京东健康宠物医院是国内少数一起具有《动物医治许可证》《兽药运营许可证》《兽用生物制品运营许可证》等相关资质的线上途径，并已建立严厉的处方审阅流程，年开具电子处方量超90万张，保证处方药订单来历明晰、用药合理；一起通过自营方式与严厉品控系统，完结药品质量可靠、来历可溯，让“好宠药、上京东”的理念深入人心，为宠主带来可感知的安心领会。
至此，京东宠物健康业务已初步构建“医、检、药、险”四位一体生态，可为用户供应问诊、查验、用药、稳妥一站式服务。
深度赋能品牌构建宠物健康全链路生态
京东宠物健康也将利用自身优势赋能品牌，京东宠物健康业务负责人介绍，依托健壮的站表里品类营销才干，京东健康已与20余家品牌深度共建IP“爱宠久伴日”，持续强化品牌协同效应，携手品牌取得更有价值的添加。
此外，未来一年内，京东健康将进一步完善用户的宠物档案系统，根据深度用户洞悉，携手品牌推动优质产品高效触达政策用户，持续赋能新品孵化。2025年，已有28款重磅宠物健康新品挑选在京东健康全网首发，其间，勃林格殷格翰集团旗下犬用口服外驱驱虫药“福味恩”首发期间成交额即打破80万；硕腾旗下前沿宠药抗生素“速诺”，也即将于11月在京东健康线上首发。
作为京东健康的重要协作伙伴，全球闻名宠药品牌礼蓝动保在论坛中共享了两边的协作发展。自2018年协作以来，两边已联合打开多轮科普项目，礼蓝动保也于2025年成为京东健康宠物医院的首家协作品牌。礼蓝动保大中华区总经理陆智斌标明，未来将持续携手京东健康，丰富产品矩阵，一起推动工作从“看病”向“健康处理”晋级。
在圆桌环节，中牧、硕腾、皇家、欧博方等宠物健康产业链企业代表，与京东健康及工作专家一起，盘绕工作趋势、防备医疗、营养处理和服务领会等议题打开深度对话。
中牧实业股份有限公司宠物业务打开部总经理袁军指出，国产宠物药企要完结突围，有必要持续强化研制立异与产品质量，协同途径推动工作高质量打开。硕腾（我国）市场总监赵勇淦则标明，科学养宠，需求宠主建立起防备意识。未来，硕腾将持续与京东健康一道，通过内容科普、精准营销，满足宠主防备、驱虫需求。皇家宠物医院途径通路营销市场负责人施文礼进一步指出，皇家等待未来与工作各方携手，以专业教育赋能兽医生，以立异产品守护宠物健康，深化营养解决方案在医治链路中的精准使用。
针对宠物健康工作的线上化趋势，宠物医生代表武雷指出，线上问诊有用打破了时空约束，解决了用户紧迫咨询、陈说判读、慢病随访等痛点。欧博方集团常务副总裁张晓军则认为，国产宠药品牌的打破依赖于扎实的研制见识，一起也离不开线上途径对品牌曝光的赋能。自2023年入驻京东健康以来，欧博方业务完结爆发式添加，旗下自营店肆成交额年均复合添加率超200%。
未来，京东宠物健康将持续完善自身的全周期服务才干，携手更多品牌协作伙伴一起打造健壮的宠物医疗健康产品供应链，为宠主供应方便、专业、安心的一站式宠物健康解决方案，推动工作高质量打开。