湖南岳阳:外卖惊现蜈蚣,商家与消费者各执一词

近日,湖南岳阳一起外卖食品安全事件引发关注。6月6日,网民小白(化名)在湖南省岳阳八中店点的五谷渔粉外卖中,竟发现一只泡软的蜈蚣,这一遭遇不仅让小白食欲全无,还引发身体不适,随后出现呕吐症状。

湖南岳阳:外卖惊现蜈蚣,商家与消费者各执一词

小白回忆,收到外卖时,汤和粉是分开包装的。由于当时饥饿,他没多想就将粉倒入汤中,直到吃到最后,才发现汤里那只令人作呕的蜈蚣。“看到蜈蚣的瞬间,我整个人都懵了,那蜈蚣都泡软了,实在太恶心,马上跑去厕所吐了。”小白心有余悸地向记者描述道。此事不仅让小白身体难受,心理上也产生了极大的阴影,原本喜爱的渔粉,如今成了他避之不及的食物。

事发后,小白第一时间联系了涉事门店。门店老板刘先生虽通过外卖平台退还了餐款,但对小白反映的情况心存疑虑。刘先生称:“我们出餐时粉和汤都是分开装的,而且装的时候都会仔细检查,正常情况下不应该出现蜈蚣。”在他看来,餐品从制作到打包的流程都有严格把控,蜈蚣出现在餐品中的可能性极低,因此质疑小白反映的情况存在疑点。

对于这样的回应,小白感到十分不满。他坚称蜈蚣就是在收到的外卖中发现的,并非自己恶意编造。他表示:“我作为消费者,只是如实反馈问题,没想到商家不仅不重视,还怀疑我。”小白认为,商家应该首先反思自身的食品安全问题,而不是质疑消费者的诚信。

湖南岳阳:外卖惊现蜈蚣,商家与消费者各执一词

目前,当地市场监管部门已介入此事,并记录了相关事项。市场监管部门表示,将在3 – 5个工作日内展开调查并给出回复。此次事件也引发了广大网友的热议,不少人表示对食品安全问题深感担忧。有网友评论:“外卖食品安全关乎每个人的健康,商家必须重视起来。”也有人呼吁市场监管部门加强对外卖行业的监管力度,保障消费者的合法权益。

在食品安全问题备受关注的当下,此次五谷渔粉外卖事件无疑敲响了警钟。无论最终调查结果如何,都应引起餐饮行业对食品安全的高度重视,严格把控食品生产、加工、配送等各个环节,避免类似事件再次发生,让消费者吃得放心、安心。后续市场监管部门的调查结果以及事件的发展,本报将持续关注。

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