来源：宠物行业白皮书
第八届皇家兽医师大会如期而至，而皇家宠物食品进入中国，也悄然走过了三十年。对于行业而言，这两个时间节点的重合，提供了一个绝佳的窗口，去审视一个品牌如何与一个新兴市场共同成长，并深刻参与其专业体系的构建。
第八届兽医师大会成功举办
而就笔者自身来说，这三十年宏观的行业叙事，在这个深秋变得具体而切身——陪伴我十一年的狗狗被确诊了糖尿病。在短暂的慌乱与无措后，兽医师在开具胰岛素处方的同时，也将皇家糖尿病处方粮作为特殊时期营养解决方案写入处方签。 而在随后加入的几个犬糖尿病家长社群里，一个现象让笔者感到些许惊讶：尽管大家来自天南海北，就诊于不同的医院，咨询的兽医师各不相同，但在核心的营养解决方案上，总有皇家处方粮的身影，其出现的频率之高，甚至超出了普通的市场占有率概念——一个品牌能够穿越三十年的市场变幻，在不同代际的兽医师与宠主间建立起如此稳固的信任，背后绝非偶然。这也不禁让人追问：在竞争日益激烈的宠物医疗市场，是什么让不同地区、不同代际的兽医师，在面对同一种疾病时，做出了如此一致的推荐？皇家用三十年时间建立的这种专业信任，其底层逻辑又究竟是什么？
始于兽医师初心，“犬猫优先”的三十年中国实践 要深刻理解这份广泛而稳固的专业信任，我们需要回溯皇家的品牌基因。1968年法国兽医师Jean Cathary亲手创办的品牌，从诞生之初就奠定了其与众不同的发展路径——它不是一家单纯的食品公司，而是一家以科学营养推动犬猫健康为使命的专业机构。 “皇家在中国三十年，不是一个简单的国际经验复制过程。”皇家宠物食品中国区总经理徐娟在大会期间接受采访时，道出了其本土化战略的精髓，“它更是一个持续洞察、理解并响应本土需求，让‘精准营养’能通过兽医师的专业推荐，真正触达和惠及更多中国犬猫的深度实践过程。” 这种深度本土化实践是系统而全方位的。从最初通过国际贸易形式将全球产品引入中国市场进行初步探索，到2010年皇家上海工厂正式投产，实现本土化生产，迈出深耕中国市场的实质性一步，再到近年来精准针对犬猫复合型疾病增加趋势、日益突出的口腔疾病等健康隐患，研发并引入针对性的处方粮产品——皇家在中国市场的每一步产品矩阵扩张，都紧密贴合着中国犬猫健康需求的变化图谱。 皇家在中国的产品策略，始终遵循着“全球研发实力与本地临床洞察”双通道驱动的模式。在这一策略指引下，皇家已在全球范围内研发约600个干粮和湿粮产品，通过科学的评估与筛选，在中国市场推出了涵盖不同品种、生命阶段及健康需求的100多个处方粮配方，共计310多个SKU。这套兼具广度与深度的产品矩阵，使其能够为中国兽医师提供高度匹配临床场景的多样化工具，从而赢得了业界基于实际应用效果的深度认可。
2024年，皇家泌尿道减肥多效全价处方粮系列产品正式引入中国
全周期支持，皇家与兽医师的“共生”哲学 然而，产品本土化仅仅是皇家赢得信任的一个维度。在更深层次上，皇家重新定义了品牌与专业人士的关系。在宠物行业，品牌与兽医师的关系大多停留在商业合作层面，然而皇家通过三十年的深耕，构建了一种超越单纯买卖的深度联结。皇家宠物食品中国区总经理徐娟将这种独特的关系精辟地定义为“成就彼此”的共生关系。 “兽医师的卓越临床实践，让皇家精准营养的科学价值在真实的诊疗场景中得以验证和闪耀；而皇家持续不断的专业支持，也实实在在地助力兽医师在专业道路上走得更稳、更远。”徐娟在接受采访时，分享了一个令她印象深刻的故事。一位资深外科兽医师坦言，在他职业生涯中面对无数高难度手术时，皇家在动物福利与临床营养领域建立的专业标准，以及持续提供的教育培训资源，成为他重要的“知识后盾”，让他在面对每一个生命攸关的“第一台手术”时，内心都更有“底气”。 这份弥足珍贵的“底气”，源于皇家精心搭建并持续完善的一套覆盖兽医师全职业周期的支持体系。通过深入观察，白皮书团队发现这套体系已经悄然成长为行业的“隐形基础设施”，其完整性在业内颇为罕见。 在职业启蒙的在校阶段，皇家通过“皇家杯”高校宠物营养知识竞赛、“蒲公英计划”等行业启蒙项目，在万千兽医专业学子的心中播下临床营养学的种子。 进入职业起步的早期阶段，皇家通过遍布全国的行业沙龙、技术研讨会，以及创新的“皇家兽医精英荟”线上学习平台，为年轻兽医师提供持续的专业成长支持。数据显示，行业兽医师大会及皇家沙龙每年提升超过3万名年轻兽医师及助理的营养意识和专业能力，帮助他们顺利度过从理论到实践的关键过渡期。 对于处于职业精进期的成熟人才，连续成功举办八届的皇家兽医师大会，以及2022年正式落地中国的玛氏亚洲兽医学苑（MAVA），为他们提供了接轨国际前沿的窗口。
皇家持续完善对兽医师的全链路能力建设 值得关注的数据是，八届皇家兽医师大会累计参会兽医师已超过15000人，而皇家通过举办玛氏亚洲兽医学苑和“皇家杯”高校宠物营养知识竞赛，覆盖精英兽医师和未来兽医营养人才近万名。这种不计短期回报的长期投入，其价值或许不会立即体现在销售数据上，但它所构建的专业信任和人才培养体系，正在悄然改变着中国宠物诊疗行业的面貌。 这种深远的影响，正如徐娟所言：“兽医是一个需要终身学习的职业，而皇家对于兽医师的赋能覆盖了一个兽医全职业周期的成长路径。”这种贯穿职业生涯的陪伴式支持，正是皇家与兽医师群体建立深度信任的关键所在，也是其能够在竞争日益激烈的市场中保持独特竞争力的核心要素。在这个意义上，皇家已经超越了一个宠物食品品牌的角色，而是成为赋能生态与引领发展的行业同行者。
从理念到临床的“最短路径”，和兽医师一起将精准营养装进犬猫的碗里
如果说教育赋能体系是皇家赢得信任的“软实力”，那么其过硬的产品矩阵与创新工具，则是这份信任在临床上落地生根的“硬支撑”。信任的建立，最终要落实到能切实解决临床问题、提升诊疗效率的具体方案上。对于身处一线的兽医师而言，他们最核心的诉求永远是安全、有效、可依赖的产品与能够提升工作效率的工具。 在产品端，皇家通过持续的重磅投入，全面覆盖泌尿道、皮肤、胃肠道、体重管理、健康管理以及活力提升六大核心临床营养领域。2026年，皇家则将针对小型犬易出现的健康问题，计划在泌尿道、消化道、体重管理等领域推出全新解决方案，进一步体现其基于临床需求预测进行战略布局的能力。 皇家处方粮围绕六大临床领域，持续精准呵护犬猫健康
然而，皇家的创新并未止步于产品本身。在数字化浪潮下，其最具突破性的举措体现在对临床工作流程的赋能上。本届大会隆重介绍的SMART RECO皇家智能营养推荐解决方案，直击了一个长期困扰一线兽医师的痛点：在面对上百种特性各异、适应症不同的处方产品时，如何在海量信息中快速、精准地为复杂多变的个体病例匹配最合适的营养方案？ “我们已经进行了为期两个月的试点，全国超过700家医院积极参与其中，”皇家宠物食品中国区宠物医院渠道总监张哲玮在演讲中透露了令人振奋的试点数据，“结果显示，超过70%的宠主因此获得了系统化、个性化的专业护理建议。” 皇家推出SMART RECO皇家智能营养推荐解决方案 这一工具的核心价值在于，它通过智能算法与数字化手段，将深奥的营养学知识转化为简洁明了的操作界面，极大地降低了精准营养在繁忙日常诊疗中的应用门槛，从而不仅提升了兽医的工作效率与专业形象，更显著增强了宠主对诊疗方案的遵从度与满意度，形成了多方共赢的良性循环。
生态与未来，从“赋能者”到“共建者” 纵观皇家在中国的三十年发展轨迹，其角色已从一个优质产品和知识的“赋能者”，深刻演进为与中国宠物诊疗行业血脉相连、共同成长的“共建者”。这一转变，标志着其行业战略的成熟与升维。 “营养先锋医院”计划是体现这一战略转变的典型案例之一。该计划远不止于产品合作，而是通过定制化的专业教育赋能、精准营养方案落地支持、运营管理优化等综合性资源矩阵，系统性助力合作医院打造标准化、专业化的临床营养服务模式。目前，该计划已如星火般遍布全国超120座城市的700家门店，形成了一个具有强大示范效应和辐射能力的专业网络，将精准营养的理念与实践模式成体系地推向全国。 皇家开展“营养先锋医院”计划
尤为值得注意的是，皇家的行业关怀已超越技术与商业范畴，敏锐地延伸至关乎行业可持续发展的核心——人才福祉。其联合中国兽医协会、上海市精神卫生中心等权威机构发起的“兽医不EMO”心理健康行动，以及在大会期间开设相关主题工作坊并发放《兽医心理健康50问》科普读本，这些举措精准地触及了在高压工作环境下兽医师群体的深层情感需求，体现了皇家作为行业领导者，在构建健康、可持续行业生态方面所具有的前瞻视野与深厚的社会责任感。
《兽医心理调查报告》及《兽医心理健康50问》科普读本
面向未来，皇家明确将战略重心投向决定行业未来的新生代兽医师群体。“他们不仅是当下临床一线的主力军，更是数字化原生代和‘科学养宠’理念最坚定的推动者。”徐娟女士精准地描绘了新生代的特点。为此，皇家在未来五年的蓝图中，着重强调了专业赋能体系的全面升级与诊疗互信生态的深度构建，意图通过更灵活、多元、更贴近年轻一代习惯的渠道与方式，将专业支持无缝对接到行业一线，与新一代行业力量共同迈向未来。 写在最后 三十年的时间跨度，为我们提供了一个珍贵的视角，来观察一个品牌如何与一个快速发展的行业共生共荣。皇家在中国市场的深耕，本质上是一场从“产品输出”到“价值共鸣”的深度本土化实践。它不仅仅是销售一系列产品，更是通过持续的教育投入、前瞻的生态构建，以及对行业核心痛点（如人才断层、临床效率、医患信任）的长期关注和系统性解决，将自己深刻地编织进了中国宠物诊疗行业发展的肌理之中。 而笔者在糖尿病社群中的偶然发现——皇家产品成为不同兽医师在面对相同疾病时的高度共识，正是这种深度编织后所呈现出的、自然而必然的结果。当一个品牌能够穿越时间和地域的差异，凝聚起如此广泛的专业信任时，其背后必然是一套以专业主义和长期主义为基石的战略系统在支撑。 而这份历经三十年淬炼的“中国式坚守”，其价值不仅在于成就了一个品牌的商业成功，更在于它为我们清晰地展示了，当一家企业选择与一个行业的专业力量并肩前行、价值共创时，所能释放的巨大能量和实现的深厚情谊。在中国宠物行业迈向更加专业化、精细化发展的新征程中，这份关于“信任如何建立”、“生态如何构建”的实践样本，无疑具有深远而重要的启示意义。