来源:传递 The Transfer
随着美国经济不确定性持续影响家庭,动物医院也感受到了影响。最近的一项调查发现,86%的动物医院表示宠物主人已经在削减开支,尤其是在非必要服务和选择性手术方面。
《兽医实践新闻》近期开展了兽医经济展望调查,旨在更深入地了解兽医团队如何应对当前的经济形势。此次调查收到了来自美国各州的回复,其中得克萨斯州、纽约州、佛罗里达州和加利福尼亚州的参与度最高。该调查旨在概述行业内的商业情绪、采购行为、财务压力以及不断变化的投资重点。
超过三分之二的受访者为动物医院所有者、管理者或兽医,代表了平均拥有四到五名医生的小团队。
成本上涨也在影响着采购行为。近三分之二的诊所因通货膨胀或预期关税而调整了购买习惯,超过60%的动物医院预计来年盈利能力会降低。尽管如此,仍有超过半数的动物医院计划继续进行资本投资,其中首要任务包括诊断设备、数字营销和员工培训。
当被问及是什么让他们保持动力时,兽医专业人士提到了对患者护理的热情、人与动物之间的纽带以及团队文化的支持。然而,该调查还发现了关键问题——预防性护理的获取途径减少、职业怠倦、宠物主人的经济压力以及企业整合的影响力日益增强。
以下是关键发现的总结,以及受访者的评论。他们的见解清晰地展现了当今动物医院面临的挑战、优先事项和驱动力。
未来12个月的商业情绪和经济展望
49.4%的动物医院持乐观态度
28.2%尚未决定
86.1%预计经济不确定性将影响宠物主人的消费行为
动物医院预计以下领域将受到最大影响:
非必要治疗-88.2%
选择性手术/治疗-85.6%
-
药品购买-52.6%
成本压力与采购行为
63.8%的医疗机构表示成本上升影响了其采购习惯,其中26.5%认为影响程度为中度至显著
75.9%预计设备和物资会因关税而涨价,其中42.2%预计涨幅显著
-
62.1%预测由于成本上升,盈利能力会下降
资本投资与优先事项(未来12个月)
56.9%的动物医院计划继续推进当前已规划的设备升级/采购
23.6%计划大幅增加资本投资预算,其中:
49.1%计划预算保持不变
-
9.5%计划大幅削减预算
资本投资优先事项,按重要性排序:
首要优先领域:
员工招聘与培训-19.3%
市场营销与客户沟通- 9.9%
医疗设备与技术- 9.5%
药品及特殊治疗- 9.3%
设施升级/扩建- 7.7%
-
信息技术系统(电子病历、远程医疗、网络安全)-3.9%
高至中等优先级领域:
药品及特殊治疗-73.7%
员工招聘与培训- 71.3%
市场营销与客户沟通- 65%
医疗设备与技术-61.5%
信息技术系统- 43.6%
-
设施升级- 32.5%
针对动物医院的调查显示,目前动物医院最有可能投资的类别是:
诊断设备- 42.5%
网站、搜索引擎优化、数字营销-42%
疼痛管理与康复设备-32.7%
手术室升级-30.9%
设施重新设计/翻新-28.8%
成像设备-26.9%
远程医疗服务-20.7%
-
肿瘤诊断工具-16.8%
把握行业脉搏
许多兽医从业者从工作中汲取灵感。39%的人受到为患宠提供护理和帮助动物的激励。“拯救生病/受伤的患宠激励着我。看到我们所起的作用就是一切。”
其他人也表达了同样的感受:“帮助宠物”、“让患宠康复从而让客户更开心”以及“每天来上班我都在帮助动物过上更好的生活”。
23%的受访者表示,客户关系和人与动物之间的纽带是他们工作的强大动力。一位受访者说:“在人们和他们的宠物需要帮助时伸出援手。”其他人则指出:“动物与其主人之间的纽带是巨大的灵感源泉。”以及“我的客户以及他们多年来的忠诚。”
对于13%的人来说,这份工作仍是一种使命。有人写道:“记得我每天所做的事都很重要,我正在实现自己一生的梦想。”另一个人说:“即便工作了30年,我仍然喜欢照顾动物。”还有人表示:“这就是我命中注定要做的事。”以及“对病人的爱——他们是如此天真无邪,而且百分之百忠诚。”
然而,财务方面的担忧是一个反复出现的主题。当被问及该行业应更加关注哪些方面时,56%的受访者提到了成本上升和客户限制。“兽医护理对大多数宠物主人来说变得太贵了,”有人指出。其他反馈包括“客户因费用问题拒绝建议”以及“客户限制了我们诊断和适当治疗的能力”。
这些陈述既反映了当今这一职业所蕴含的热情,也道出了其中的压力,并明确呼吁倾听、适应和倡导有意义的变革。
本文来源|《兽医实践新闻》发布于2025年8月24日