来源：宠物行业白皮书
白皮书团队讯，8月21日，在皇家中国30周年发布会上，皇家宠物食品中国区总经理徐娟面对线上＋线下数万人，平静而坚定地回顾皇家入华三十周年的发展历程。没有刻意煽情，没有渲染情绪，她以事实与战略，回应了中国宠物行业当前最受关注的问题：在竞争日趋激烈、养宠消费日益理性的今天，一个国际品牌如何在中国穿越周期，持续赢得信任？
自1995年伴随中国“入世”进程进入市场，皇家成为中国宠物行业从零起步、从萌芽到爆发的重要参与者和推动者。三十年间，中国养宠家庭渗透率从个位数升至近20%，尽管仍低于美国成熟市场60%以上的水平，但徐娟坚信，真正的发展才刚刚开始。“中国老龄化趋势深化，人始终需要陪伴，宠物经济的长远潜力毋庸置疑。”
皇家宠物食品中国区总经理徐娟女士上台演讲 “精准营养”不是营销话术，而是产品哲学 徐娟以一只名为“眼眼”的17岁流浪猫故事作为发布会开场，带出了皇家自1968年由法国兽医师Jean Cathary创立之初就确立的品牌基因——犬猫优先。“这不是一句口号，而是真正基于科学和生命差异的尊重。”她列举了一系列数据：德国牧羊犬胃肠道占体重仅3%，吉娃娃却高达7%，代谢结构和健康风险截然不同；缅因猫30%的蛋白质摄入用于被毛代谢，而无毛猫斯芬克斯则需要高出平均犬猫40%的能量以维持体温。“忽视这些差异的粮食，哪怕原料再昂贵，也称不上‘好产品’。” 长寿猫眼眼用17年生命见证精准营养长久陪伴的力量 基于这些洞察，皇家在今年推出了三款战略新品：柯基犬专用品种粮、繁育成犬全价粮（HT 42d）及小型成犬口腔全价配方粮。这三款产品清晰体现出其研发逻辑——围绕品种特质、关键生命阶段和高发健康问题展开精准创新。 柯基犬专用品种粮是中国团队向全球研发体系提出洞察后的成果——中国超60%柯基犬有超重倾向和皮肤被毛问题，该产品也成为皇家首次将中国作为全球首发市场的品种粮。代号“HT 42d”的繁育成犬全价粮，则专门针对母犬42天轻胎期设计，通过添加叶酸、DHA等关键营养素提升繁殖质量与幼崽健康。“有多少品牌愿意为生命中的42天投入研发？”徐娟的反问令人印象深刻。 柯基犬专用品种粮、繁育成犬全价粮（HT 42d）、小型成犬口腔全价配方粮 尽管海外市场已出现鲜粮等新兴品类，但徐娟强调，皇家不会盲目跟风。“形式不是关键，精准才是核心。即便研究鲜粮，也是因为它可能成为承载精准营养的载体之一，而非单纯追逐市场热度。” 铂金工厂与本土化供应链打造中国市场“护城河” 2010年，皇家上海工厂落成投产。十五年来，该工厂保持零食品安全事故、连续776周蝉联玛氏全球“铂金工厂”评级，背后是一套极为严苛的质量管理体系。 “皇家坚信，没有最苛刻的原材料品质，再好的生产设备都生产不出一流的颗粒。”徐娟强调。在原料管控上，皇家创造了多个行业第一：第一个坚持原料供应商必须通过现场审核的品牌；第一个原料到场批批检测（PP检测）不合格即当场拒收的品牌；第一个对上游供应链进行品质把控的品牌；更是行业首个关注供应商环保标准和社会责任的品牌。 这些“第一”构筑起坚实的原料供应护城河。在皇家工厂，设有专门的司机休息室——所有原料车辆到厂后，司机必须等待检测结果。若检测未通过需复检，等待时间可能长达三至五小时，在此期间原料绝不允许进入厂区半步。“我们关注的不仅是自身供应商，更延伸至供应链最上游，这种全程品控理念即便放在整个食品行业也屈指可数。” 与此同时，工厂每4小时进行一次环境微生物检测，年检测超5万次，年度检测支出超千万。全程数字化追溯系统可在4小时内完成从原料到成品逆向追踪，库存管理精确至分钟。这些极致措施共同支撑起“铂金工厂”的行业地位，也推动了中国宠物食品上游供应链的整体升级。 皇家上海工厂以行业领先的端到端质量管理体系，不断带领整个行业对齐宠粮质量“颗粒度” 从产品到生态：行业共建者的角色进化 尽管产品与技术是皇家的核心壁垒，但徐娟清醒地认识到，皇家真正的价值在于其对行业生态的推动与建设。“行业繁荣先于个体兴盛，赋能生态才能共生共赢”。 近年来，皇家深度参与多项行业标准制定，如《幼猫的饲养与管理规范》《老年猫饲养技术规范》及《2025年淘宝天猫宠物消费趋势洞察白皮书》等。此外，通过“繁育先行者PROactive”计划，皇家已认证超1000家符合高标准的犬猫舍；2018年至今，其救助渠道支持超200个救助小院；合作宠物医院超1万家、宠物店超过2万家。 行业繁荣先于个体兴盛，赋能生态才能共生共赢 在徐娟看来，当前中国宠物行业的最大挑战并非同行竞争，而是专业人才短缺与市场教育不足。“中国从事小动物临床的兽医仅占20%-30%，而美国达60%-70%，而有超过40%的宠主是最近这三年刚晋升为养宠人士，他们需要更理性、更科学的养宠指导。” 为此，皇家每年通过“送出去、请进来”等项目持续赋能兽医师群体，并与行业协会合作开展专科培训。仅北京地区就曾开展持续72小时的营养临床培训，在业内影响深远。 第七届皇家兽医师大会开幕 皇家中国长期主义的底气与选择 当被问及如何平衡短期市场压力与长期战略时，徐娟回应，皇家会选择“长期主义”，始终将资源投入于市场教育、人才培训和产品创新。“宠物是增量市场，不是存量市场。我们呼吁同行共同把蛋糕做大，而不是急于瓜分现有份额。” 她透露，皇家全球两大战略市场中，中国是其中之一。“我们相信中国经济，也相信皇家有能力推动中国养宠文化的进步。” 面对年轻宠主更理性、追求“简单省时”的新趋势，皇家正积极调整沟通策略，加强在抖音、小红书等社交平台的互动与科普，尝试跨界联名等创新方式，将复杂的科学知识转化为年轻人可接受的语言。“57岁的皇家虽然不再年轻，但我们绝不保守。”徐娟说。 在发布会尾声，皇家将高光时刻留给16位平凡的伙伴，聚光灯并未停留在皇家管理层身上，而是温柔地转向了十六位特别的伙伴——他们手中没有演讲稿，身上没有高管头衔，但每个人，都是皇家生态里真实的光。 其中，有坚守千日的客服、扎根工厂的技术员、推行再生农业的农场主，还有收养流浪猫的火锅店老板。他们手捧微光缓缓登台，与全场闪烁的灯光渐渐相连，犹如一片温暖的星河——他们，正是皇家“犬猫优先”理念最生动的注脚，也是品牌三十年走来最坚实的同行者。 皇家三十年凝聚人与情怀，为宠物创造一个更美好的世界 徐娟总结道：“皇家构想的从来不是一个以自己为中心的生态圈。犬猫的健康和宠主的体验，才是所有行动的原点。”据悉，皇家中国每年服务近200万只犬猫，而这一数字背后，是产品与理念持续迸发的生命力。 皇家的生态是把犬猫的健康和宠主的体验放在核心位置 写在最后 三十年来，皇家没有追逐过快消式的流量与爆款，而是选择回归品牌最初的使命：理解生命、尊重差异、赋能行业。正如徐娟所言，“精准营养的本质，是诚实与敬畏”。在浮躁的市场环境中，这一理念显得尤为珍贵——它不仅关乎如何做产品，更关乎如何做企业、如何对待生命。 对精准和质量的执着，就是皇家对每一只犬猫生命的敬畏 下一个三十年，中国宠物行业或将迎来更激烈的竞争与整合。而皇家能否继续以“长期主义者”的姿态穿越周期？答案或许就藏在这样一种理性与温情并重的坚持之中。
