来源:宠业家
淘宝&天猫
面向淘宝新商家中增长潜力大的中小企业群体,淘天集团推出了全新的成长激励计划——淘宝商家挑战赛。该激励计划覆盖到了快消、运动户外、3c数码、家装、大家电、小家电、汽车行业的淘宝商家,符合要求的新商家3个月内达到10万以上的经营规模后,可得到对应级别的经营激励,最高可得15万元。
为了进一步完善违约金缴纳机制,构建健康发展的市场环境,淘宝直播将对《关于罚扣主播违约金的实施细则》进行修订。此次规则变更于2024年10月25日进行公示通知,将于2024年11月5日正式生效。此次规则主要变更点如下:调整违约金缴纳金额的计算公式。
天猫双11公布最新成绩单,在参与淘宝天猫出海增长计划的商家中,有近7万商家成交翻倍增长。海外新用户增速明显,其中新加坡和中国香港的新消费者规模同比翻倍增长。据悉,今年天猫双11前夕,新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨和中国的港澳台地区,全球10大站点加入“包邮区”,下单满一定额度即可享受包邮权益。目前,淘宝上支持“全球包邮”的商品,已覆盖美妆、3C数码、潮玩、母婴、家居、运动户外等大多数行业。
京东
近年来,京东始终在推动打造开放生态:京东零售持续引入POP商家、实现与自营平权;京东物流对外开放服务,已经有70%营收来自体系外客户,不久前还接入了淘宝天猫;京东科技对外输出数智供应链技术,赋能产业伙伴;京东金融实现了京东支付与微信支付的互联互通。
售前阶段提供价保险与买贵双倍赔保险的双重保障。售中阶段提供“晚到赔”保险,增强消费者对物流时效的信任与期待。售后阶段推出包括180天只换不修、退换货运费险、破损险、不爱吃包退等一系列贴心服务,全方位守护消费者的购物体验。
今年京东11.11期间,为了进一步满足消费者对家庭刚需服务的时效性要求,京东服务+全面升级多项服务产品时效性,支持当天预约当天上门,升级服务标准,且持续完善送装一体服务,让更多用户享受到快速、省心的消费体验。
抖音&快手
抖音生活服务新推出“千星计划”。平台将联合145位头部商家,打造1000个城市高粉直播新星,为商家经营助力。参与报名的头部商家,可获得平台提供的优质货盘、后置激励、以及专属的新高粉达人资源包,搭配直播陪跑、直播机构撮合等方式,提高商家竞争力,冲刺增量支付GMV新目标。
抖音电商推出“再来一单”功能,提高达人的橱窗复购率,使优价商品得到更多的曝光。该功能适用商品需同时满足以下两个条件:第一,商品需在橱窗中展示;第二,商品需参与并被设置了正在进行的达人专属价活动,吸引消费者进行复购。不过,复购时的达人专属价无需与上一次保持绝对一致。
抖音生活服务对平台综合类目商家的保证金进行了下调,帮助商家降低运营成本,为商家提供更加有利的经营环境。据了解,此次保证金调整覆盖了宠物、教育培训、结婚、丽人、亲子、生活服务、演出以及养车服务等多个热门类目。
日前,抖音发布公告称:部分连锁品牌商家使用虚假或伪造的门头图进行连锁品牌认证,此类行为严重影响平台经营秩序。为保障商家及消费者权益,平台将于2024年9月30日起关闭“上传非商标品牌资质”认证途径,历史通过门头图和营业执照认证的连锁品牌将被作废,与该品牌关联的门店全部商品禁售。
抖音外卖业务从电商部门回归生活服务部门后,对原有的外卖经营方式进行调整,将原团购配送业务升级为“随心团”业务,即同一件团购商品既支持用户到店核销,也支持配送到家。原“团购配送”业务将于2024年11月1日起逐步向”随心团“业务迁移。
字节跳动旗下大模型AI助手豆包正式推出视频生成内测,意味着继快手、商汤、Minimax等公司后,字节跳动正式杀入AI视频生成领域。豆包官网称,豆包视频生成,支持图片文字一键成片,“能将信息转化为生动逼真的视频内容。支持酷炫的动态和运镜,多镜头保持一致,风格比例随意挑选。”
由此,巨量云图推出“看搜买”产品链路解决方案,帮品牌还原用户消费路径,看清“看搜买”全链路中各环节对生意的贡献度以及行业参考值。并通过串联本地商家在内容、达人、搜索模块的洞察,指导商家更科学的制定营销决策,让每一分预算都花在刀刃上。
其他平台
确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求,敦煌网特制定《宠物食品限售管理规则》。该规则将于2024年11月6日生效,新增卖家从规则生效开始需提交相关资质方可经营宠物食品类目。
敦煌网公告称,为优化商品结构,提升平台宠物相关商品的完整及丰富度,提高买家搜索匹配精度,助力商家更好出单,平台预计于2024年11月4日将对现“宠物用品(Pet Supplies)”类目进行升级,由现在的二级类目“家居与花园(Home & Garden)>宠物用品(Pet Supplies)”升级至一级类目“宠物用品(Pet Supplies)”,仍归属为“I”大类经营范围。
拼多多开始香港包邮,据拼多多方面介绍,香港包邮是由平台补贴消费者香港段运费,来促进香港消费者购物体验提升的服务。商家店铺商品是否可以享受包邮,以消费者是否可以在下单时选择指定的包邮服务商为准。
此外,获得基础任务奖励的达人,满足活动期间私域结算GMV占比≥15%。可获得结算GMV的0.5%。本次活动将从11月1日持续至12月31日。需注意的是,活动仅面向“达人号”及“达人带货”的身份账号。账号需满足带货评分≥4.1。存在严重违规、负面舆情事件、作弊刷量行为的,将不得参与活动。
此外,商家可以开通系统消息提醒,及时查看新订单的生成、顾客付款、发货以及退款等订单信息。微信小店助手还设有“成长”专区,提供多样化教程。商家可一站式获取经营知识。
小红书官方近日发布《商业导流治理规则公告》,严禁商家违规进行商业导流,并对违规行为和场景等进行了明确规定。主要违规行为有发布/推送第三方商品信息,或诱导至第三方。例如,提供微信号/电话或引导加微信/电话等联系方式至站外交易;发送其他平台的链接等至站外交易。主要违规场景为“向消费者展示或与消费者互动场景”,包括但不限于:账号主页、笔记、评论、实物包裹、推广页面、聊天工具、直播互动、直播带货等12个具体场景。
小红书披露官方文档,证实正在内测引流个微新功能。文档显示,新功能为“商家个微名片”,是在私信会话中新增的信息展示卡片。商家可以将自己联系方式配置成名片,在用户有需求时主动发出,以便后续建联;名片支持配置个人微信;用户点击名片后,可以快速添加微信好友。同时,该功能支持挂载在私信快捷菜单栏。商家可以在私信会话底部的快捷菜单设置“社媒名片”功能,配置个人微信。
日前,亚马逊宣布在其网站上推出“虚拟假日商店”,为假日购物者提供更沉浸式的购物体验。据了解,该商店利用其Amazon Beyond 3D技术在虚拟环境中提供3D视觉和交互式内容,包括季节性音乐、动画和引导式购物体验。用户只需轻松点击几下,便能浏览商品,将心仪物品直接添加至购物车,并按照平时的结账流程在亚马逊网站完成购买。
日前,亚马逊发布一个重大调整,主要针对卖家重复违规的问题。根据亚马逊公告,从2024年10月底开始,亚马逊将陆续更新“账户状况评级-重复违规”(AHR-RepeatViolation)政策,如果卖家在180天内违反相关政策的次数达到反复违规次数上限,则无论账户状况评级如何,卖家的账户都可能面临被立即停用的风险。
伴随11.11大促临近,Shopee多个站点向跨境商家释放大额折扣和多重福利,包括Shopee Live直播优惠、超值好礼抽奖、无门槛免运服务等。为了助力商家获得更多订单,本次双十一,Shopee进一步优化营销、物流等生态链路,并推出多重激励措施。Shopee Video短视频作为新的流量入口,将成为本次大促的一个重要亮点。
值得关注
广州市市场监管局今日举行直播电商规范经营指引清单解读新闻通气会,全面解读《广州市直播电商规范经营指引清单》。据介绍,《指引清单》对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员和商家4类主体逐一提出具体合规要求,共计3章132条,为各类主体开展网络直播营销活动送上“说明书”。还首次提出AI数字人直播合规要求:使用虚拟主播的,应通过合法合规途径获得虚拟主播使用权;使用其他人肖像作为虚拟形象从事网络直播营销活动的,应当征得肖像权人同意,不得利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权,使用的虚拟主播形象应符合公序良俗。
根据谷歌、淡马锡和贝恩公司最新发布的《2024东南亚电子经济》年度报告显示,越南电商市场规模现已达220亿美元,位居东南亚第三大市场,仅次于印度尼西亚(650亿美元)和泰国(260亿美元)。预计到2030年,越南电商市场将以年均19%的速度增长,总规模有望达到630亿美元,超越泰国,跻身东南亚第二大电商市场。目前电商在越南数字经济中的占比已达到60%,其余部分主要来自叫车、送货和在线媒体等服务。
快递物流
继京东物流接入淘宝天猫之后,近日,菜鸟也全面接入京东平台,为商家和消费者提供全球快递和全球供应链服务,双方系统已基本完成对接。菜鸟的自营快递—菜鸟速递、菜鸟大件家装供应链等都在接入之列。据了解,这一消息受到品牌商家和电商卖家们的关注,这意味着他们有了新的服务选择。
京东快递国际开通
在持续拓展亚洲国家的同时,京东快递国际还进一步拓展了大洋洲、南美洲及北美洲国家的快递寄递服务,目前,京东快递国际已完成三大洲13个国家的快递寄递服务,包括澳大利亚、新西兰、巴西、阿根廷、巴拿马、哥伦比亚、玻利维亚、厄瓜多尔、秘鲁、乌拉圭、智利、委内瑞拉、苏里南等国家,这些国家的消费者都将能够收到来自中国的京东快递。
双11期间菜鸟国际快递
双十一期间,菜鸟国际快递正式启用两座分拨中心。两座分拨中心位于跨境产业的聚集地,分别是华东的浙江义乌和华南的广东东莞,整体面积超2万平,且仓内配备量方设备、高速安检机、自动化分拣机等设备,结合菜鸟的数智物流技术能够有效提升运营效率,优化全链路时效,进一步保障双十一、黑五等旺季大促的物流时效,并为跨境商家提供更多服务。