随着宠物消费市场蓬勃发展，一些问题也随之出现。如湖南长沙宋女士在宠物基地购买暹罗幼猫，接回家后猫因感染猫瘟病毒死亡，商家却不回复消息。
市宋女士立即带宠物去医院，医生表示该幼猫可能在猫舍时就已经感染猫瘟病毒，只是此前一直处于潜伏期。“卖家说这只猫打了疫苗，但是没有提供相关证明。我在宠物医院花费将近3000元，但猫咪最终还是没能救活。”宋女士不满地说，“和商家联系，商家却一直不回消息。”
在宠物买卖市场，购入病宠却维权难的现象不少。商家一般回复宠物在售卖时是健康的，是消费者饲养不当才导致宠物得病或者死亡。那么，遇到病宠，商家和消费者的责任如何厘清？
律师表示，根据经营者主观故意不同，消费者可主张不同权利，如遇欺诈可要求 “退一赔三” 等。