宝路狗粮是美国玛氏公司生产德芙巧克力的主要品牌之一，也是世界上最著名的狗粮品牌。2005年以前，宝路狗粮年均销量达到26亿美元。然而，随着行业竞争的加剧，许多新同行的干预给宝路狗粮带来了压力。自2006年以来，宝路狗粮销量逐年下降，低谷期年销量仅超过10亿美元。
如何遏制销售直线下滑，重建昔日品牌王者的雄伟，成为马氏公司亟待解决的一大难题。他们开始向世界上许多著名的广告策划公司发送英雄贴纸，希望他们能找到一个好办法，帮助宝路狗粮摆脱低迷。很快，马氏公司收到了很多不错的策划方案，公司也实施了一些。不幸的是，它没有取得任何成果。
在了解了宝路狗粮的历史后，一家广告公司建议他们改变主意，跳出狗粮的想法，回到原来的定位。原来，宝路狗粮成立于1922年伦敦，原本只是一家生产瓶装狗粮的小企业。他们卖的每个狗粮储罐上都印着一群打牌的小尴尬。由于管理不善，它被玛氏公司回收利用。公司经常回收它，担心它破产后，很多英国人吃不到好产品，这让我们不忍心。这是玛氏公司创始人玛氏哥们日记中的一段原句。
短短一句话，说明玛氏是一家爱动物的企业。因此，广告公司认为，玛氏似乎忘记了宝路狗粮早期的价值观，成为了一家只知道如何拼命降低成本、与竞争对手竞争的制造公司，完全忘记了自己的初衷——因为爱狗。
你不是买了一个小尴尬或收养了一个小尴尬，而是把它当成家里的一员，和它分享快乐和幸福。宝路狗粮决定逐步回归公司来源——改善对狗的爱，把它当作家庭成员，生产和销售健康美味的狗粮作为自己的责任，不再纠缠于价格战。
除了给健康美味的狗粮，玛氏公司还全力倡导细心呵护。宝路狗粮的广告词也调整到:如果你能证明你像我一样爱狗，那我就让你喂我。
此外，企业的目标客户群也逐渐调整，不再是这些狗作为无聊的人，而是这些想把狗作为家庭，愿意给流浪狗分发食物，想帮助失踪的狗找到主人……总之，那些对狗有真爱的人。因此，宝路狗粮也在当今世界各大城市开展了不同主题的关爱狗活动。当它在洛杉矶举行时，它鼓励人们收养流浪狗，并在里约热内卢举行了如何为流浪狗提供安全生活条件的活动……
为了提倡大家对狗的真实感受，玛氏公司员工的名片上印着自己尴尬的照片。公司还鼓励员工带狗上班。如果特殊部门不方便带狗，可以放在企业的日托中心。你不能放弃狗，独立、优雅、舒适地工作……”
新的工作理念确定后，玛氏公司的员工也从原来的日常工作开始，只是为了宝路狗粮，成为了爱狗。玛氏公司的一系列变化和真诚投入给很多爱狗用户留下了深刻印象。他们不再在乎价格，陆续适用宝路狗粮。很快，宝路狗粮再次夺回了狗粮的头号位置。
真诚的爱是世界上一种合理的、更可接受的营销方法。
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